Ultima revision: julio 2026
Principio general
IPPC brinda servicios educativos digitales y/o presenciales vinculados a cursos, workshops, seminarios y programas formativos. Cada solicitud se evalua segun fecha de pago, inicio del programa, acceso otorgado, uso de materiales y condiciones informadas al momento de la compra.
Cambios de programa o participante
- El participante puede solicitar cambio de programa antes del inicio, sujeto a cupos, equivalencia academica y diferencia de precio si corresponde.
- La cesion de vacante a otra persona requiere aprobacion de IPPC y datos completos del nuevo participante.
- Una vez iniciado el programa o entregados accesos/materiales, los cambios quedan sujetos a evaluacion academica y administrativa.
Cancelaciones y devoluciones
- Si el participante solicita cancelacion antes del inicio y antes de recibir accesos o materiales, IPPC evaluara devolucion o credito a favor.
- Si el programa ya inicio, se otorgaron accesos, grabaciones, materiales o certificados, la devolucion puede ser improcedente total o parcialmente.
- Las comisiones bancarias, costos de pasarela u otros cargos de terceros pueden no ser reembolsables cuando correspondan.
- Si IPPC cancela definitivamente un programa pagado, ofrecera reprogramacion, cambio de programa o devolucion del monto pagado por el servicio no brindado.
Cursos por cuotas
En programas con cuotas, cada pago genera derechos de acceso segun la politica academica del programa. La falta de pago puede limitar el acceso a nuevas sesiones, materiales, certificados o beneficios, sin eliminar la deuda ya generada.
Plazos y canal de solicitud
Las solicitudes de cambio, cancelacion o devolucion deben enviarse por los canales oficiales de IPPC, indicando nombre completo, documento, programa, fecha de pago, medio de pago y motivo. IPPC respondera dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.